Foto niet zichtbaar

Gemaakt door Wim Van Aelst, Gewijzigd op Mon, 31 Jul 2023 om 03:29 PM op Wim Van Aelst

Ik heb een account aangemaakt op de website en een foto geüpload.
Toch is mijn foto niet zichtbaar in de carousel. Hoe komt dit ?

Er kunnen een aantal redenen zijn.

Hoe eerder je ooit lid bent geworden, hoe meer vooraan je foto zal verschijnen in de carousel.
Misschien moet je wat langer wachten vooraleer je foto verschijnt.

Voor leden verwachten we dat de opgeladen foto een foto is van het gezicht, zoals een pasfoto.
Is dat niet het geval dan werd je foto misschien verwijderd.

Staat je foto in je profiel maar zie je hem toch niet in de carousel ?
Gelieve dan gewoon opnieuw een foto op te laden.
Nadien zal de foto dan in de carousel verschijnen.

Is dat toch niet het geval, laat het ons dan weten door een mail te sturen naar info@naturo.be of door op de groene knop 'stel vraag' te klikken en een ticket aan te maken.